Điều 1: Lưu ý trước khi sử dụng
1.1. Tổng quan
Đây là trang điều kiện/điều khoản sử dụng dịch vụ của website saigonsecurity.com và thuộc toàn quyền sở hữu của Công ty TNHH Bảo vệ Sài Gòn Nam Chính Trực.
Trong phạm vi của các điều khoản sử dụng dịch vụ của saigonsecurity.com, tôi – chúng tôi được hiểu là saigonsecurity.com hoặc Công ty TNHH Bảo vệ Sài Gòn Nam Chính Trực.
Các cụm danh từ sau đều ám chỉ và xác định quyền pháp lý của chúng tôi khi được áp dụng trong “Điều khoản sử dụng” này.
Khi truy cập vào website saigonsecurity.com, bằng việc đăng ký tiếp nhận các thông tin tư vấn về dịch vụ bảo vệ, giải pháp an toàn – an ninh thông minh… đồng nghĩa với việc quý khách đã đồng thuận với các điều khoản và điều kiện được liệt kê dưới đây (gọi chung là “Điều khoản sử dụng”). Chúng tôi có quyền sử dụng các thông tin quý khách cung cấp để liên lạc, tư vấn và hỗ trợ quý khách trong suốt quá trình trải nghiệm dịch vụ của chúng tôi.
Thỏa thuận này bao gồm những quy định và điều khoản chi phối hoạt động cũng như thông tin quý khách cung cấp cho chúng tôi thông qua website saigonsecurity.com. Trước khi cung cấp hoặc điền bất kỳ thông tin cá nhân nào vào các biểu mẫu trên website, quý khách phải chắc rằng đã đọc và chấp nhận tất cả các điều khoản trong trang Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật của chúng tôi.
1.2. Thay đổi nội dung
Chúng tôi có thể sửa đổi nội dung bản “Điều khoản sử dụng” này vào bất cứ thời điểm nào. Những thay đổi trong nội dung điều khoản sử dụng sẽ được công khai trên website saigonsecurity.com trước thời điểm các thay đổi có hiệu lực.
Nếu không đồng ý với nội dung thay đổi, quý khách có thể chấm dứt truy cập, gửi thông tin hoặc gửi văn bản phản đối đến chúng tôi trước ngày các chỉnh sửa, thay đổi có hiệu lực. Ngược lại nếu không có động thái gì thì có nghĩa là quý khách đồng ý với các nội dung thay đổi.
Điều 2: Thời gian tiếp nhận thông tin
Chúng tôi tiếp nhận thông tin 24/7 qua cả kênh website saigonsecurity.com và các kênh liên lạc chính thống khác, cụ thể:
Website: saigonsecurity.com
Số điện thoại (hotline): (028) 39.206.717
Fanpage chính thức: https://www.facebook.com/SaigonNamChinhTruc
Từ 7h30 đến 17h00 từ Thứ 2 đến Thứ 7, chúng tôi tiếp nhận và phản hồi tất cả các yêu cầu của quý khách thông qua tất cả những kênh liên lạc chính thống đã liệt kê bên trên.
Ngoài giờ làm việc trên, chúng tôi tiếp nhận tất cả các yêu cầu qua đường dây nóng (hotline) hoặc quý khách có thể để lại thông tin trên các kênh liên lạc chính thống kể trên, chúng tôi sẽ phản hồi vào khung giờ làm việc kế tiếp.
Điều 3: Thời gian xử lý yêu cầu dịch vụ
Thời gian xử lý yêu cầu dịch vụ là thời gian Công ty TNHH Bảo vệ Sài Gòn Nam Chính Trực sử dụng để tiến hành thu thập thông tin, khảo sát thực tiễn, phác thảo phương án bảo an – phác thảo giải pháp thiết bị/ công nghệ phù hợp nhu cầu, thông tin tư vấn và tiếp nhận phản hồi từ khách hàng.
Toàn bộ quá trình và thời gian xử lý yêu cầu dịch vụ của Quý khách hàng sẽ được Công ty TNHH Bảo vệ Sài Gòn Nam Chính Trực thông báo cụ thể đến khách hàng trong quá trình tiến triển khai từ bước đầu đến khi hoàn thiện Hợp đồng giao kết 2 bên.
Trong trường hợp đặc biệt và có các yêu cầu về sử dụng dịch vụ khẩn cấp, chúng tôi luôn sẵn sàng cung ứng dịch vụ – giải pháp tốt nhất trong thời gian ngắn nhất: Toàn bộ quy trình từ tiếp nhận thông tin đến triển khai Dịch vụ bảo an chất lượng cao không quá 48h làm việc.
Toàn bộ hồ sơ bao gồm phương án, giải pháp, báo giá, hợp đồng giao kết… sẽ luôn được chúng tôi thông báo qua 02 kênh gồm email và số điện thoại mà quý khách đã cung cấp cho chúng tôi.
Điều 4: Quy định về các loại phí
Chi phí về sử dụng dịch vụ bảo vệ, giải pháp an ninh thông minh sẽ được thông báo đến quý khách trong quá trình tư vấn trực tiếp.
Điều 5: Bảo mật
Công ty TNHH Bảo vệ Sài Gòn Nam Chính Trực cung cấp mức bảo mật cao nhất cho việc đăng ký và mã hóa thông tin trên website saigonsecurity.com của Công ty TNHH Bảo vệ Sài Gòn Nam Chính Trực. Chúng tôi sử dụng mọi biện pháp phòng ngừa để bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khỏi mất mát, lạm dụng, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc hủy hoại bằng cách thực hiện các chính sách và thủ tục để đảm bảo rằng thông tin cá nhân chỉ được giữ lại cho duy nhất một mục đích là tư vấn.
Công ty TNHH Bảo vệ Sài Gòn Nam Chính Trực cam kết bảo mật toàn bộ thông tin mà quý khách cung cấp đến chúng tôi. Mọi thông tin và tài liệu này tuyệt đối sẽ không được tiết lộ với bất kì một bên thứ 3 nào.
Chúng tôi sẽ không chịu bất cứ trách nhiệm nào nếu quý khách hoặc người được quý khách ủy quyền là người cung cấp thông tin cho bên thứ 3 hoặc chuyển tài liệu tới địa chỉ, email hoặc trực tiếp cho người không phải là nhân sự/nhân viên kinh doanh của Công ty TNHH Bảo vệ Sài Gòn Nam Chính Trực.
Điều 6: Tiếp cận và can thiệp
Website saigonsecurity.com có một hệ thống kiểm soát chặt chẽ và quý khách phải thừa nhận sẽ không sử dụng bất kỳ loại máy móc, phương tiện nào để điều chỉnh hoặc sao chép nội dung của toàn bộ trang web. Bạn phải đồng ý rằng bạn không:
- Sử dụng bất kỳ máy móc, phần mềm để trốn tránh hoặc cố gắng xâm phạm đến việc vận hành website.
- Thực hiện bất kỳ hành động nào nhằm thay đổi, chỉnh sửa thông tin trên toàn hệ thống của chúng tôi. Hầu hết các thông tin, tính năng trên website saigonsecurity.com được cập nhật thường xuyên vào thời gian nhất định và chúng thuộc quyền sở hữu của Công ty TNHH Bảo vệ Sài Gòn Nam Chính Trực.
Điều 7: Tuân thủ pháp luật
Chúng tôi sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm về mặt pháp lý với các hoạt động của quý khách tại website saigonsecurity.com.
Quý khách phải chắc chắn rằng mình đã tuân thủ tất cả những chính sách, điều luật, thông tư, quy tắc luật pháp trong nước và quốc tế liên quan đến toàn bộ hoạt động của chính bản thân khi sử dụng và cung cấp thông tin tại website saigonsecurity.com.